Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihren vos&bos-Produkten haben!
Falls Sie ein Produkt zurücksenden möchten, haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihren Kauf anhand der folgenden Schritte an uns zurückzuschicken.
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Melden Sie Ihre Rücksendung über unsere "Kontakt"-Seite an und wählen Sie die Artikel aus, die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten.
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Legen Sie die Artikel und den Lieferschein zurück in die Originalverpackung und den Versandkarton. Stellen Sie sicher, dass sich alle zurückgegebenen Produkte im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.
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Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an die auf dem Rücksendeetikett angegebene Adresse.
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Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 10-15 Werktagen.
Informationen zur Rückerstattung
Bitte geben Sie auf dem Rücksendeformular an, dass Sie eine Rückerstattung wünschen. Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 10 bis 15 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Der ursprüngliche Kaufpreis der Produkte wird erstattet. Versandkosten werden nicht gutgeschrieben. Wenn Ihr Kauf mit einem Rabattcode getätigt wurde, erhalten Sie nur den tatsächlich gezahlten Betrag zurück. Der Rabattcode ist danach nicht mehr gültig.
Rückgabebedingungen
Nach Erhalt Ihrer vollständigen Bestellung haben Sie das Recht, diese innerhalb unserer Rückgabefrist von 30 Tagen zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass sich alle zurückgegebenen Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich des befestigten Etiketts und in der Originalverpackung (einschließlich eventueller Kunststoffhüllen oder Staubbeutel). Wir empfehlen dringend, einen nachverfolgbaren Versand oder eine Versandbestätigung zu verwenden. Leider können wir verlorene Pakete ohne Track & Trace-Code nicht erstatten. Die Kosten für die Rücksendung sind für Sie kostenlos. Zurückgesandte Pakete werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Erhalt bearbeitet. Mehrere Bestellungen können zusammen zurückgeschickt werden, solange alle Lieferscheine beiliegen. Bei Beschädigungen oder unvollständigen Artikeln wird eine Wertminderung berechnet. Wir akzeptieren keine getragenen Artikel. Das einmalige Anprobieren von Artikeln gilt nicht als Nutzung. Wenn einer Ihrer Artikel defekt geliefert wurde oder Sie einen anderen als den bestellten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.