Häufig gestellte Fragen

Rückgabe, Umtausch & Reklamation

Wie mache ich eine Rücksendung?
Ich möchte mein Produkt umtauschen.
Ich habe die falsche Größe/den falschen Artikel erhalten.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Bestellungen & Lieferungen

Können Sie meine Bestellung vor dem Versand als Geschenk verpacken?
Versandkosten
Ich habe das falsche Produkt/die falsche Größe erhalten oder es fehlen Artikel – was kann ich tun?
Wo ist meine Sendung?
Versand in die Schweiz? 🇨🇭

Fragen zu Größe und TOG

Welche Größe soll ich wählen?
Was sind TOGs?
Wie wähle ich den richtigen TOG-Wert für die Schlafsachen meines Babys aus?

Nachhaltigkeit und Materialien

Was ist ein Schlafsack mit Beinen und wie hilft er meinem Kind beim Schlafen?
Sind die Schlafstrampler von vos&bos sicher für Babys, die am Stoff kauen?
Wofür verwende ich den Schlafsack?
Wie gestalten Sie Produkte?
Was tun Sie zum Thema Nachhaltigkeit?